Privacybeleid

Inleiding

Welkom bij het privacybeleid van EasyKamer.

EasyKamer respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid zal u informeren over hoe wij voor uw persoonsgegevens zorgen wanneer u onze website bezoekt (ongeacht waar u ze bezoekt) en u vertellen over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.

Belangrijke informatie en wie we zijn

Doel van dit privacybeleid

Dit privacybeleid is bedoeld om u informatie te geven over hoe EasyKamer uw persoonsgegevens verzamelt en verwerkt door uw gebruik van de Website op https://www.easykamer.nl/ en de bijbehorende subdomeinen (de “Website”), inclusief alle persoonsgegevens die u via de Website verstrekt wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, een dienst koopt of deelneemt aan een wedstrijd.

De Website is niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust gegevens over kinderen.

Het is belangrijk dat u dit privacybeleid samen leest met elk ander privacybeleid of kennisgeving van eerlijke verwerking die we eventueel bij bijzonder e aangelegenheden verstrekken wanneer wij persoonsgegevens over u verzamelen of verwerken, zodat u volledig weet hoe en waarom wij uw gegevens gebruiken . Dit privacybeleid vormt een aanvulling op de andere kennisgevingen en is niet bedoeld om deze op te heffen.

Beheerder

WebDMUK Limited (hierna naar verwezen als “EasyKamer”, "wij", "ons" of "our" in dit privacybeleid) is een gegevensverwerker met betrekking tot persoonsgegevens die door onze klanten worden verstrekt. We hebben een gegevensprivacybeheerder aangesteld die verantwoordelijk is voor het toezicht op vragen met betrekking tot dit privacybeleid. Als u vragen hebt over dit privacybeleid, inclusief verzoeken om uw wettelijke rechten uit te oefenen, neem dan contact op met de gegevensprivacybeheerder via de onderstaande gegevens.

Contactgegevens

Onze volledige gegevens zijn:

  • Gegevensbeheerder: W3 Ltd.
  • Email: privacy@easyroommate.com
  • Locatie: 14 Britannia Place, Bath Street, St Helier, Jersey. JE2 4SU.

U hebt het recht om op elk moment een klacht in te dienen bij de Office of the Information Commissioner (OIC), de toezichthoudende autoriteit van Jersey voor problemen met gegevensbescherming (www.oicjersey.org). We zouden echter waarderen als u ons eerst de kans zou geven om uw problemen te behandelen voordat u de OIC benadert, dus neem in eerste instantie contact met ons op.

Wijzigingen in het privacybeleid en uw plicht om ons op de hoogte te brengen van wijzigingen

Het is belangrijk dat de persoonsgegevens die we over u bijhouden correct en actueel zijn. Houd ons op de hoogte als uw persoonsgegevens veranderen tijdens uw relatie met ons.

Links van derden

De Website kan links naar websites van derden, plug-ins en applicaties bevatten. Als u op die links klikt of deze verbindingen activeert, kunnen derden gegevens over u verzamelen of delen. We hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen. Wanneer u de Website verlaat, raden we u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt te lezen.

De gegevens die we over u verzamelen

persoonsgegevens, of persoonlijke informatie, betekent alle informatie over een persoon, waardoor die persoon kan worden geïdentificeerd. Het bevat geen gegevens waarvan de identiteit werd verwijderd (anonieme gegevens).

We kunnen verschillende soorten persoonsgegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen en we hebben ze als volgt gegroepeerd:

  • Identiteitsgegevens omvatten naam, classificatie van de gebruiker, wachtwoord.
  • Contactgegevens omvatten adres, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Financiële gegevens omvatten bank- en betaalkaartgegevens.
  • Transactiegegevens omvatten details over betalingen van en naar u en andere details van goederen die u bij ons hebt gekocht.
  • Profielgegevens omvatten het type woning, aantal slaapkamers, badkamers en kamers te huur, eigendommen, maandelijkse huur, kamertype, vierkante voet van de kamer, of het nu is ingericht of ongemeubileerd, beschikbaarheid data en een minimum verblijf, uw voorkeuren met betrekking tot het aantal flat partners, hun geslacht, beroep, kenmerken van de woning en de huisgenoten en algemene gratis tekstinformatie die u verstrekt in formulieren op de Website.
  • Technische gegevens omvatten internetprotocol (IP) adres, uw inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en -locatie, browser plug-in-typen en versies, besturingssysteem en platform en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot de Website.
  • Gebruiksgegevens omvatten informatie over hoe u de Website en geposte advertenties gebruikt.
  • Marketing- en communicatiegegevens omvatten uw voorkeuren bij het ontvangen van marketing van ons en onze externe partijen en uw communicatievoorkeuren.

We verzamelen geen Samengevoegde gegevens zoals statistische of demografische gegevens voor welk doel dan ook. Samengevoegde gegevens kunnen worden afgeleid van uw persoonsgegevens, maar worden wettelijk niet als persoonsgegevens beschouwd omdat deze gegevens uw identiteit niet direct of indirect bekendmaken. We kunnen bijvoorbeeld uw gebruiksgegevens samenvoegen om het percentage gebruikers te berekenen dat toegang heeft tot een specifieke websitefunctie of specifieke goederen aanschaft. Als we echter Samengevoegde gegevens combineren met uw persoonsgegevens zodat deze u direct of indirect kunnen identificeren, behandelen we de samengevoegde gegevens als persoonsgegevens die worden gebruikt in overeenstemming met dit privacybeleid.

We verzamelen geen Speciale categorieën van persoonsgegevens over u (dit omvat details over uw ras of etniciteit, religieuze of filosofische overtuigingen, seksleven, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, vakbondslidmaatschap, informatie over uw gezondheid en genetische en biometrische gegevens). We verzamelen ook geen informatie over strafrechtelijke veroordelingen en overtredingen.

Als u geen persoonsgegevens verstrekt

Indien we door de wet verplicht worden om persoonsgegevens te verzamelen, of op basis van een contract dat we met u hebben en u die gegevens niet verstrekt wanneer daarom wordt gevraagd, zijn we mogelijk niet in staat het contract dat we hebben of proberen met u aan te gaan, uit te voeren.

Hoe worden uw persoonsgegevens verzameld?

We gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over u te verzamelen, waaronder:

  • Directe interacties. U kunt ons uw identiteit-, contact-, profiel- en financiële gegevens verstrekken door formulieren in te vullen of per post, telefoon, e-mail of anderszins met ons te corresponderen. Dit omvat persoonsgegevens die u verstrekt wanneer u:
    • een account op onze Website creëert;
    • een advertentie op onze Website plaatst;
    • op een advertentie op onze Website reageert;
    • vraagt om marketing naar u te sturen;
    • aan een wedstrijd, promotie of enquête deelneemt; of
    • ons feedback geeft.
  • Geautomatiseerde technologieën of interacties. Tijdens uw interactie met onze Website kunnen we automatisch technische gegevens over uw apparatuur, surfgedrag en -patronen verzamelen. Wij verzamelen deze persoonsgegevens door cookies, serverlogs en andere vergelijkbare technologieën te gebruiken. We kunnen ook technische gegevens over u ontvangen als u andere websites bezoekt die onze cookies gebruiken. Raadpleeg ons cookie-beleid voor meer informatie.
  • Derden of publiek beschikbare bronnen.We kunnen persoonsgegevens over u ontvangen van verschillende externe partijen en openbare bronnen, zoals hieronder uiteengezet:
    • Technische gegevens van de volgende partijen:
      • analytische providers;
      • advertentienetwerken; en
      • zoekinformatie-providers.
  • Contact-, financiële en transactiegegevens van leveranciers van technische en leveringsdiensten.
  • Identiteit- en contactgegevens van datamakelaars of aggregators.
  • Identiteit- en contactgegevens van openbaar beschikbare bronnen.

Hoe we uw persoonsgegevens gebruiken

We zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken als de wet ons dat toestaat. Meestal zullen we uw persoonsgegevens gebruiken in de volgende omstandigheden:

  • Wanneer we het contract moeten uitvoeren dat we gaan afsluiten of met u hebben afgesloten, inclusief maar niet beperkt tot het uitvoeren van bestellingen voor goederen die u via onze Website hebt gemaakt.
  • Waar dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde) en uw belangen en fundamentele rechten niet boven die belangen prevaleren.
  • Waar we moeten voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting.

Over het algemeen vertrouwen we niet op toestemming als rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens anders dan met betrekking tot het verzenden van externe directmarketing-communicatie via e-mail aan u. U hebt het recht om de toestemming voor marketing op elk gewenst moment in te trekken door contact met ons op te nemen.

Doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens zullen gebruiken

We hebben hieronder in een tabel een beschrijving gegeven van alle manieren waarop we van plan zijn om uw persoonsgegevens te gebruiken en van welke rechtsgrondslagen we afhankelijk zijn om dit te doen. We hebben ook geïdentificeerd waar onze legitieme belangen liggen.

Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens voor meer dan één wettige grond kunnen verwerken, afhankelijk van het specifieke doel waarvoor wij uw gegevens gebruiken. Neem contact met ons op als u meer informatie nodig hebt over de specifieke rechtsgrond waarop we vertrouwden om uw persoonsgegevens te verwerken wanneer meer dan één reden is beschreven in de onderstaande tabel.

Doel/Activiteit Type gegevens Legale basis voor verwerking, inclusief basis van legitiem belang
Om u als een nieuwe gebruiker te registreren
  • Identiteit
  • Contact
  • Profiel
Uitvoering van een contract met u
Om uw advertentie te verwerken en te bezorgen, inclusief:
  • Het beheren van betalingen, vergoedingen en kosten
  • Het verzamelen en innen van geld dat aan ons verschuldigd is
  • Identiteit
  • Contact
  • Financieel
  • Transactie
  • Marketing en communicatie
  • Profiel
  • Uitvoering van een contract met u
  • Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om schulden te innen die aan ons verschuldigd zijn)
Om onze relatie met u te beheren, waaronder:
  • U op de hoogte te brengen van wijzigingen in onze voorwaarden of privacybeleid
  • U te vragen een beoordeling achter te laten of een vragenlijst in te vullen
  • Identiteit
  • Contact
  • Marketing en communicatie
  • Uitvoering van een contract met u
  • Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
  • Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze gegevens up-to-date te houden en om te bestuderen hoe klanten onze Website gebruiken)
Om u in staat te stellen deel te nemen aan een prijstrekking, competitie of om een enquête in te vullen
  • Identiteit
  • Contact
  • Gebruik
  • Marketing en communicatie
  • Profiel
  • Uitvoering van een contract met u
  • Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te bestuderen hoe klanten de Website gebruiken en plaatsen of op andere wijze communiceren met advertenties, om ze te ontwikkelen en onze activiteiten te laten groeien)
Om ons bedrijf en de Website te beheren en te beveiligen (inclusief probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, systeemonderhoud, ondersteuning, rapportage en hosting van gegevens)
  • Identiteit
  • Contact
  • Technisch
  • Gebruik
  • Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (voor het runnen van onze activiteiten, levering van administratie en IT-diensten, netwerkbeveiliging, om fraude te voorkomen en in de context van een bedrijfsreorganisatie of een groepsherstructurering)
  • Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
Om relevante Website-inhoud en advertenties aan u te leveren en de efficiëntie van de advertenties die wij aan u leveren, te meten of te begrijpen
  • Identiteit
  • Contact
  • Gebruik
  • Marketing en communicatie
  • Technisch
  • Profiel
Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te bestuderen hoe klanten onze producten / diensten gebruiken, om ze te ontwikkelen, om onze activiteiten te laten groeien en om onze marketingstrategie te informeren)
Om gegevensanalyse gebruiken om de Website, producten / services, marketing, klantrelaties en ervaringen te verbeteren
  • Technisch
  • Gebruik
Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om soorten klanten voor onze producten en diensten te definiëren, om onze Website actueel en relevant te houden, om ons bedrijf te ontwikkelen en om onze marketingstrategie te informeren)
Om u suggesties en aanbevelingen te doen over advertenties die mogelijk interessant voor u zijn
  • Identiteit
  • Contact
  • Technisch
  • Gebruik
  • Profiel
Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze advertenties aan te passen aan het juiste publiek en onze activiteiten te laten groeien)

Marketing

We streven ernaar om u keuzes te bieden met betrekking tot een bepaald gebruik van persoonsgegevens, met name rond marketing en reclame. U kunt elke toestemming die wordt gegeven om directmarketing-communicatie van ons te ontvangen, intrekken door contact met ons op te nemen.

Promotionele aanbiedingen van ons

We kunnen uw identiteit-, contact-, technische, transactie-, profiel- en gebruiksgegevens gebruiken om een beeld te vormen van wat wij denken dat u wilt of nodig hebt, of wat u mogelijk van belang zou kunnen zijn. Op deze manier bepalen we welke advertenties of potentiële huisgenoten voor u relevant kunnen zijn. We streven ernaar om u keuzes te bieden met betrekking tot een bepaald gebruik van persoonsgegevens, met name rond marketing en reclame. U kunt elke toestemming die wordt gegeven om directmarketing-communicatie van ons te ontvangen, intrekken door contact met ons op te nemen.

U ontvangt marketingcommunicatie van ons als u bij ons informatie hebt opgevraagd of diensten bij ons hebt gekocht of als u ons uw gegevens hebt verstrekt toen u deelnam aan een wedstrijd of zich registreerde voor een promotie en u in elk geval niet hebt geannuleerd die marketing.

Marketing van derden

We krijgen uw uitdrukkelijke toestemming voor opt-in voordat we uw persoonsgegevens delen met een bedrijf voor marketingdoeleinden.

Afmelden

U kunt ons of derden vragen om op elk moment te stoppen met het verzenden van marketingberichten door de opt-out-links te volgen op elk marketingbericht dat u wordt toegestuurd of door op elk gewenst moment contact met ons op te nemen. Als u ervoor kiest om deze marketingberichten niet te ontvangen, is dit niet van toepassing op persoonsgegevens die aan ons worden verstrekt als gevolg van het feit dat u bij ons diensten hebt gekocht.

Cookies

U kunt uw browser instellen om alle of sommige browsercookies te weigeren, of om u te waarschuwen wanneer websites cookies plaatsen of openen. Als u cookies uitschakelt of weigert, houd er dan rekening mee dat sommige delen van de Website ontoegankelijk kunnen worden of niet goed kunnen functioneren.

Wijziging van doeleinden

We zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor we deze hebben verzameld, tenzij we redelijkerwijs vinden dat we deze om een andere reden moeten gebruiken en dat de reden verenigbaar is met het oorspronkelijke doel. Als u een uitleg wilt krijgen over hoe de verwerking voor het nieuwe doel compatibel is met het oorspronkelijke doel, neemt u dan contact met ons op. Als we uw persoonsgegevens moeten gebruiken voor een niet-gerelateerd doel, zullen we u hiervan op de hoogte stellen en zullen we de juridische basis toelichten die ons daartoe in staat stelt. Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens kunnen verwerken zonder uw medeweten of toestemming, in overeenstemming met de bovenstaande regels, waar dit wettelijk vereist of toegestaan is.

Openbaarmaking van uw persoonsgegevens

Mogelijk moeten we uw persoonsgegevens delen met de partijen die hieronder worden uiteengezet voor de doeleinden die zijn uiteengezet in de tabel in paragraaf 4 hierboven.

  • Externe Derden die de volgende categorieën van verwerkers omvatten:
    • Betaling
    • Analyses
    • Advertenties
    • Klantenservice
    • Hosting
    • Rapporteren en controleren
  • Derden aan wie we kunnen kiezen om delen van ons bedrijf of onze activa te verkopen, over te dragen of samen te voegen. Anderzijds kunnen we andere bedrijven proberen te verwerven of met hen fuseren. Als er veranderingen in ons bedrijf gebeuren, kunnen de nieuwe eigenaren uw persoonsgegevens op dezelfde manier gebruiken als uiteengezet in dit privacybeleid.

Wij eisen van alle externe partijen dat zij de veiligheid van uw persoonsgegevens respecteren en deze in overeenstemming met de wet behandelen. Wij staan niet toe dat onze externe dienstverleners uw persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden gebruiken en staan hen alleen toe uw persoonsgegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.

Internationale transfers

Sommige van onze externe derden zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte ( EER) zodat de verwerking van uw persoonsgegevens een overdracht van gegevens buiten de EER met zich meebrengt.

Wanneer we uw persoonsgegevens uit de EER overdragen, zorgen wij ervoor dat deze een vergelijkbare mate van bescherming genieten door ervoor te zorgen dat ten minste een van de volgende voorzorgsmaatregelen wordt geïmplementeerd:

  • Wanneer we bepaalde dienstverleners gebruiken, kunnen we specifieke contracten gebruiken die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie en die persoonsgegevens dezelfde bescherming bieden als in Europa.
  • Wanneer we in de VS gevestigde providers gebruiken, kunnen we gegevens aan hen overdragen als ze deel uitmaken van het Privacy Shield, wat vereist dat zij vergelijkbare bescherming bieden voor persoonsgegevens die worden gedeeld tussen Europa en de VS.

Neem contact met ons op als u meer informatie wilt over het specifieke mechanisme dat wij gebruiken bij het overzetten van uw persoonsgegevens uit de EER.

Gegevensbeveiliging

We hebben passende veiligheidsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, gebruikt of geopend of op een ongeoorloofde manier, gewijzigd of openbaar gemaakt worden. Bovendien beperken we de toegang tot uw persoonsgegevens tot die werknemers, vertegenwoordigers, contractanten en andere derden die een zakelijke behoefte hebben om te weten. Zij zullen uw persoonsgegevens alleen in onze instructies verwerken en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht. We hebben procedures ingesteld voor het omgaan met vermoedelijke inbreuken op persoonsgegevens en stellen u en elke toepasselijke regelgevende instantie op de hoogte van een schending als dit wettelijk verplicht is.

Bewaring van gegevens

Hoe lang gebruikt u mijn persoonsgegevens?

We zullen uw persoonsgegevens alleen bewaren zolang als nodig is om de doelen te bereiken waarvoor we deze hebben verzameld, inclusief met het oog op het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

Om de juiste bewaarperiode voor persoonsgegevens te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico van schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken en of we kunnen die doelen bereiken met andere middelen en de toepasselijke wettelijke vereisten. Details van bewaartermijnen voor verschillende aspecten van uw persoonsgegevens zijn te vinden in ons retentiebeleid dat u bij ons kunt opvragen door contact met ons op te nemen. In bepaalde omstandigheden kunt u ons vragen om uw gegevens te verwijderen: zie Verzoek tot verwijdering hieronder voor meer informatie. In sommige omstandigheden kunnen we uw persoonsgegevens anoniem maken (zodat deze niet langer aan u kunnen worden gekoppeld) voor onderzoek- of statistische doeleinden, in welk geval wij deze informatie onbeperkt kunnen gebruiken zonder u hiervan op de hoogte te stellen.

Uw wettelijke rechten

Onder bepaalde omstandigheden beschikt u over bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens onder de gegevensbeschermingswetgeving.

U hebt recht op:

Toegang vragen aan uw persoonsgegevens (beter bekend als een "toegangsverzoek van een betrokkene"). Hiermee kunt u een kopie ontvangen van de persoonsgegevens die we over u bewaren en te controleren of we deze op rechtmatige wijze verwerken.

Verzoek om correctie van de persoonsgegevens die we over u bewaren. Hierdoor kunt u eventuele onvolledige of onjuiste gegevens die we over u hebben, corrigeren, hoewel we eventueel de juistheid moeten verifiëren van de nieuwe gegevens die u ons verstrekt.

Verzoek tot verwijdering van uw persoonsgegevens. Dit stelt u in staat om ons te vragen om persoonsgegevens te verwijderen of te verwijderen als er geen goede reden is om deze verder te verwerken. U hebt ook het recht om ons te vragen uw persoonsgegevens te verwijderen of te verwijderen wanneer u uw recht op bezwaar tegen verwerking hebt uitgeoefend (zie hieronder), waar we uw gegevens mogelijk onrechtmatig hebben verwerkt of waar we uw persoonsgegevens moeten wissen voldoen aan de lokale wetgeving. Houd er echter rekening mee dat we om specifieke juridische redenen niet altijd aan uw verzoek tot verwijdering kunnen voldoen, dat u op het moment van uw aanvraag wordt meegedeeld.

Bezwaar tegen verwerking van uw persoonsgegevens, waar we vertrouwen op een legitiem belang (of die van een derde) en er is iets aan uw specifieke situatie waardoor u bezwaar wilt maken tegen verwerking op deze grond omdat u vindt dat dit van invloed is op uw fundamentele rechten en vrijheden . U hebt ook het recht om bezwaar aan te tekenen waar wij uw persoonsgegevens verwerken voor direct marketingdoeleinden. In sommige gevallen kunnen we aantonen dat we dwingende legitieme redenen hebben om uw informatie te verwerken die uw rechten en vrijheden schendt.

Verzoek om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit stelt u in staat om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens in de volgende scenario's op te schorten: (a) als u wilt dat wij de nauwkeurigheid van de gegevens vaststellen; (b) wanneer ons gebruik van de gegevens onwettig is maar u niet wilt dat wij het wissen; (c) waar u ons nodig hebt om de gegevens te bewaren, zelfs als we deze niet langer nodig hebben om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; of (d) u bezwaar hebt gemaakt tegen ons gebruik van uw gegevens, maar we moeten verifiëren of we legitieme redenen hebben om deze te gebruiken.

Verzoek tot overdracht van uw persoonsgegevens aan u of aan een derde. Wij zullen aan u, of aan een derde die u hebt gekozen, uw persoonsgegevens verstrekken in een gestructureerd, veelgebruikt, machinaal leesbaar formaat. Houd er rekening mee dat dit recht alleen van toepassing is op geautomatiseerde informatie die u aanvankelijk toestemming hebt gegeven voor ons om te gebruiken of waar we de informatie hebben gebruikt om een contract met u te sluiten.

Intrekken van toestemming op elk gewenst moment, waar we vertrouwen op toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken. Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die worden uitgevoerd voordat u uw toestemming intrekt. Als u uw toestemming intrekt, zijn we mogelijk niet in staat om bepaalde producten of diensten aan u te leveren. We zullen u adviseren als dit het geval is op het moment dat u uw toestemming intrekt.

Als u een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, neemt u dan contact met ons op.

In principe zijn er geen kosten

U hoeft geen vergoeding te betalen voor toegang tot uw persoonsgegevens (of om andere rechten uit te oefenen). We kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of overdreven is. Als alternatief kunnen we onder deze omstandigheden weigeren om aan uw verzoek te voldoen.

Wat we van u nodig hebben

Mogelijk moeten we specifieke informatie van u vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonsgegevens te waarborgen (of om uw andere rechten uit te oefenen). Dit is een beveiligingsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens niet worden bekendgemaakt aan personen die er geen recht op hebben om het te ontvangen. We kunnen ook contact met u opnemen om u om verdere informatie te vragen met betrekking tot uw verzoek om onze reactie te versnellen.

Tijdslimiet om te reageren

We proberen binnen een maand op alle legitieme verzoeken te reageren. Af en toe kan het langer dan een maand duren als uw verzoek bijzonder complex is of als u een aantal verzoeken hebt gedaan. In dit geval zullen we u daarvan informeren en u op de hoogte houden.